Top 4 des tendances QVCT du moment

En France, près d’un Français sur cinq accompagne bénévolement un proche malade. Demain, cela pourrait concerner près de 25 %(1) de la population. Il s’agit donc d’un sujet clé en matière de bien-être au travail, mais aussi de performance pour les entreprises. Les salariés aidants, une tendance à la hausse qui s’explique par le vieillissement de la population ou encore l’accroissement de maladies chroniques. Pour 70 %(1) des salariés non-aidant, ils indiquent qu’ils le deviendront probablement dans les 5 années à venir.

1 aidant sur 5 passe 20h(2) par semaine avec son ou ses aidés, d’après les dernières études menées.

Mettre en place des politiques adaptées pour accompagner ces salariés devient indispensable pour fidéliser ces collaborateurs et favoriser l’équilibre de vie professionnelle et personnelle. En Angleterre, 88 % des entreprises qui ont créé de telles mesures ont vu leur absentéisme chuter. 
Mais alors, que mettre dans un guide du salarié-aidant ? Voici quelques idées :  

• Mentionner les dispositions légales
• Proposer du télétravail
• Proposer des horaires flexibles
• Proposer des primes spécifiques
• Proposer le don de RTT entre collègues
• Identifier et mentionner les référents en interne

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Encourager ses collaborateurs à devenir les porte-parole de la marque employeur a le plus souvent très bonne presse. Un phénomène de plus en plus encouragé par les entreprises elles-mêmes. Dans les faits, nous faisons plus confiance à un message porté par le salarié d’une entreprise qu’à un PDG ou un cadre. Un salarié qui partage du contenu sur ses propres réseaux obtient 8 fois plus d’engagement qu’un message relayé sur le compte d’une entreprise.

Néanmoins, les contenus prêts à l’emploi, élaborés par des équipes marketing ou des ressources humaines ne tromperont pas votre cible. Ils comprendront tout de suite qu’il ne s’agit pas d’une communication spontanée et authentique. 

C’est pourquoi, il faut faire confiance à ceux qui ont réellement envie de devenir ambassadeur pour votre marque. Ils pourront s’exprimer avec leurs propres mots et sur des sujets qui les concernent directement ou qui leur tiennent à cœur.

Pour déployer un programme qui fonctionne, il faut tout de même penser gagnant-gagnant et proposer un programme de récompense pour renforcer la récurrence des communications et leur performance. 

Voici quelques idées de récompenses : 

• Incitations financières (chèque-cadeau, par exemple)
• Reconnaissance
• Formations
• Coaching personal branding
• Temps dédié à la veille

Les employés ambassadeurs jouent un rôle crucial dans l'amélioration de la qualité de vie au travail. Leur engagement, leur satisfaction et leur adhésion aux valeurs de l'entreprise influencent positivement l'atmosphère au sein de l'organisation, renforçant ainsi le bien-être des collaborateurs et favorisant un environnement de travail épanouissant.

Cela semble assez basique, néanmoins la formation des managers revêt une importance capitale dans les bonnes pratiques en matière de ressources humaines. Elle permet de développer leurs compétences en gestion d'équipe, en communication, en résolution de problèmes et en prise de décision. Les formations adéquates peuvent contribuer à créer un environnement de travail harmonieux et à favoriser le développement professionnel des employés.

Comment former les manager ? Voici quelques bonnes pratiques : 

• Mettre en place des coaching individuels.
• Développer le mentorat pour les cadres dirigeants et les managers.
• Développer le courage managérial et la culture du feedback afin de favoriser l’amélioration continue.

Le mode de décision collaboratif au travail favorise la participation des employés, renforce leur engagement et leur sentiment d'appartenance. Cela conduit à une meilleure qualité de vie au travail en favorisant la transparence, la confiance, la reconnaissance et en permettant l'épanouissement professionnel grâce à des processus décisionnels inclusifs et respectueux.

Pour développer un mode de décision collaboratif au travail, voici quelques étapes clés à suivre :

1. Cultivez une culture collaborative : créez un environnement où la collaboration est valorisée et encouragée. Faites en sorte que les employés se sentent en confiance pour partager leurs idées, opinions et suggestions.
2. Impliquez les employés dans le processus décisionnel : invitez les employés à participer activement aux prises de décision. Sollicitez leurs idées et leurs avis, et prenez en compte leurs contributions. Favorisez l'inclusion en donnant à chacun la possibilité de s'exprimer et de participer.
3. Favorisez la diversité des perspectives : reconnaîssez et valorisez la diversité des expériences, des compétences et des points de vue. Encouragez la collaboration interdépartementale et la participation de différentes équipes ou niveaux hiérarchiques dans les processus décisionnels.
4. Proposez des formations en compétences collaboratives : offrez des formations et des ateliers sur la collaboration, la communication efficace, la résolution de problèmes en groupe et la prise de décision collective. Renforcez les compétences nécessaires pour travailler en équipe et promouvoir une culture de collaboration.
5. Évaluez et ajustez continuellement.

En développant un mode de décision collaboratif au travail, vous encouragez l'engagement des employés, renforcez leur sentiment d'appartenance, améliorez la qualité des décisions prises et contribuez à une meilleure qualité de vie au travail.

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(1) D’après l’ebook « Futur du travail : les 10 tendances RH qui vont faire 2023 » par Welcome To The Jungle | 2023
(2) D’après le Baromètre annuel des aidants de la Fondation APRIL | 2022