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Résultats de l’enquête de satisfaction des familles Babilou en 2023 :
Près de 7 000 familles ont répondu à notre enquête.
Pour s’assurer que nos crèches répondent aux besoins des familles et pour vous garantir un accueil de haute qualité éducative dans l’ensemble de nos crèches, nous réalisons chaque année une enquête de satisfaction auprès de toutes nos familles accueillies en crèche. Cette enquête fait aussi partie de la démarche d’amélioration continue de l’ensemble des crèches Babilou.
Concrètement, à quoi sert l’enquête de satisfaction Babilou ?
- Permettre aux familles Babilou de s’exprimer et de donner leur avis
- Permettre à Babilou de s’améliorer en fonction des retours des familles
- Permettre aux professionnels de collecter les retours des familles
- Permettre aux projets pédagogiques des crèches d’être mis en lumière
Sur quels critères les familles donnent leur avis ?
Les familles Babilou donnent leur avis sur trois thématiques clés comme le développement de leur enfant, l’accompagnement des professionnels de crèches et la sécurité physique et affective de leur enfant.
En crèche Babilou, nos familles ont toute confiance envers nos professionnels, elles savent que leurs enfants sont en sécurité et progressent dans leur développement.
Quels sont les avantages des crèches Babilou pour les enfants ?
Chez Babilou, nos professionnels participent activement :
Être en crèche Babilou, c’est gagner en sérénité
Il est parfois difficile de laisser son enfant, en crèche ou ailleurs, pour un jeune parent. Chez Babilou, nous faisons tout pour que vous vous sentiez serein et en confiance au moment de laisser votre enfant en crèche. Nous faisons aussi en sorte que votre enfant puisse créer rapidement une relation de confiance avec nos professionnels. C’est pourquoi, nous portons une attention toute particulière à la période de familiarisation.
Le digital au service des parents
Être en crèche Babilou, c’est aussi bénéficier d’une expérience client unique qui simplifie la vie des parents et leur permet de suivre la journée de leur enfant en crèche. Notamment grâce à BabilouApp qui permet de donner à voir ce qu’il se passe en crèche (photos, vidéos, actualités, etc.) et l’Espace Parent, qui facilite les démarches administratives.
Des outils très appréciés par les familles Babilou :
Au quotidien, Babilou, ce sont des professionnels engagés, passionnés et qualifiés qui œuvrent pour les enfants et leurs parents.
C’est pourquoi :
Les familles remercient nos professionnels
Et elles n'ont pas hésité à se mobiliser pour exprimer toute leur gratitude à nos professionnels.
Plus que des mots, découvrez les images :
